Community Manager

Propósito del puesto

Gestionar y mantener activas las redes sociales de las marcas asignadas, asegurando una publicación constante, ordenada y alineada a los lineamientos definidos, con autonomía en la gestión del calendario y foco en comunidad y ejecución.

Funciones principales

Gestionar de forma autónoma el calendario de publicaciones, asegurando cumplimiento de fechas y formatos.
Programar y publicar contenido en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn u otras según la marca).
Gestionar las consultas: responder mensajes, comentarios y consultas de forma oportuna y profesional, resolver las quejas y realizar coordinaciones internas con el equipo.
Coordinar internamente cuando se requiera validación o ajustes puntuales (sin liderar producción de contenido).
Realizar seguimiento básico de interacciones, alcance y desempeño de publicaciones.
Detectar mensajes, comentarios o situaciones relevantes y escalar al equipo de cuentas o content cuando corresponda.
Mantener orden y control de publicaciones, enlaces, copies y formatos.
Ejecutar ajustes en publicaciones según feedback interno.

Perfil requerido

Egresado(a) de Marketing, Comunicaciones, Publicidad o carreras afines.
Experiencia de 6 meses a 1 año gestionando redes sociales (agencia, freelance o proyectos reales).
Capacidad para manejar varias cuentas o marcas en simultáneo.
Buen criterio comunicacional y atención al detalle.
Perfil autónomo, organizado y responsable con los tiempos de publicación.

Herramientas indispensables

Plataformas de redes sociales: Meta (Facebook e Instagram), TikTok, LinkedIn.
Metricool o herramientas similares de programación.
Canva (nivel usuario para ajustes simples).
Google Drive / Google Sheets.

Habilidades clave

Buena redacción y ortografía.
Autonomía en la gestión del calendario de publicaciones.
Organización y cumplimiento de horarios.
Capacidad para seguir lineamientos de marca.
Buena comunicación y trabajo en equipo.

Modalidad